Aviso de privacidad integral
Versión 10 · 1 de octubre de 2026
El responsable del tratamiento de tus datos es el Ing. Esteban Campas Cervantes, quien opera bajo el nombre comercial KOSAN Software, con domicilio en Edificio Sky 360 RC, Av. Chapultepec 1013, Piso 2, Col. Buenos Aires, C. P. 64800, Monterrey, Nuevo León, México. Para consultas sobre tus datos personales, escribe a sales@kosan.io o llama al +52 673 128 0138. El horario de atención es de lunes a viernes, de 10:00 a 17:00 h (hora de Monterrey).
Datos y finalidades
Tratamos nombre, correo, identificadores de cuenta y dispositivo, y datos de licencia, compra y suscripción para crear tu cuenta, gestionar pagos y prestar el servicio. Si solicitas factura, tratamos los datos fiscales que proporcionas. Si pides soporte, tratamos la información que nos envíes. Si solicitas la demo, tratamos tu nombre, tu WhatsApp y tu correo para revisar la solicitud, enviarte el enlace de descarga, avisarte por WhatsApp y saber si se descargó; no los usamos para enviarte publicidad. Stripe procesa los pagos; KOSAN no recibe el número completo de tu tarjeta.
También tratamos los datos necesarios para seguridad y obligaciones fiscales. No usamos tus datos para publicidad sin una elección separada. No solicitamos datos personales sensibles.
Analítica y almacenamiento del navegador
El sitio utiliza almacenamiento del navegador para recordar el tema, la sesión de tu cuenta y tu elección sobre medición. Si llegas desde un anuncio, guardamos en tu navegador durante 30 días las etiquetas de la campaña que trae la liga (por ejemplo, la red social, la campaña y el anuncio). Si compras, esa referencia viaja a Stripe junto con el pago para saber qué anuncio generó la venta. No contiene datos que te identifiquen. Además, contamos las visitas de forma anónima: enviamos a los servidores de KOSAN la ruta visitada, el dominio de procedencia y, si llegaste desde un anuncio, las etiquetas de la campaña; con datos técnicos de la conexión registramos el tipo de dispositivo, el país y un código que cambia cada día y no permite reconocerte de un día a otro. No usamos cookies ni guardamos tu dirección IP. Si eliges «No medir mis visitas», dejamos de enviar esa señal. Puedes cambiar tu elección en «Preferencias de medición» al pie de cualquier página. Además, el sitio se sirve a través de Cloudflare, que obtiene estadísticas agregadas de tráfico y rendimiento con Cloudflare Web Analytics sin usar cookies ni almacenamiento del navegador; esta medición básica no depende de tu elección. Consulta la política de cookies y tecnologías.
KOSAN IA
Las funciones de inteligencia artificial de KOSAN se prestan con el apoyo de proveedores de servicios tecnológicos especializados en modelos de lenguaje. Estos proveedores actúan como encargados: tratan la información por cuenta de KOSAN, únicamente para generar la respuesta que solicitas, y conforme a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
Cuando usas KOSAN IA, el texto de tu consulta y el contexto necesario para atenderla se transmiten cifrados al proveedor. Este contexto puede incluir descripciones de insumos, conceptos, cantidades y costos de la obra en la que trabajas. Los servidores de KOSAN únicamente reenvían la consulta y devuelven la respuesta: no almacenan ni revisan su contenido ni conservan un historial de tus conversaciones.
KOSAN sólo conserva un registro técnico de cada uso: fecha, modelo utilizado, cantidad de texto procesado, costo y, en su caso, el error ocurrido. Lo conserva durante 2 años para facturación, control de consumo, soporte y seguridad. Los proveedores tratan y conservan la información conforme a sus condiciones de servicio para uso empresarial por API, y KOSAN no les autoriza a utilizarla para fines distintos a generar la respuesta solicitada.
Evita incluir contraseñas, datos bancarios, datos personales sensibles o información confidencial de terceros que no sea necesaria para tu consulta.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos de cuenta, compra y facturación durante la relación comercial y los plazos legales aplicables. Protegemos el acceso y ciframos las comunicaciones. Tus obras permanecen en tu equipo.
Derechos ARCO y opciones
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Cambios
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